اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وشروط الخدمة الخاصة بـ Hysabat
رجى قراءة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وشروط الخدمة ('EULA') بعناية حيث إنها تشكل عقدًا ملزمًا بينك، كمستخدم فردي ('أنت')، و Hysabat LLC ('Hysabat') الذي يحكم استخدامك لموقع Hysabat الموجود علىhttps://hysabat.com('الموقع')، وأي تطبيقات موبايل (كل منها 'تطبيق')، أو خدمات إنترنت أخرى تحت سيطرة Hysabat (مجتمعة، 'الخدمات'). من خلال التسجيل في صفحة التسجيل، أو الاشتراك في خدمات الشركة، أو الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، تؤكد أنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن شركة أو شراكة أو منظمة أخرى، فإنك تمثل وتضمن أنك (i) ممثل مخول لذلك الكيان ولديك السلطة الكاملة لربط ذلك الكيان، و(ii) توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية نيابة عن ذلك الكيان. إذا كنت لا توافق، فلا يُسمح لك باستخدام الخدمات. أي نزاع أو اختلاف أو جدل أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا العقد، بما في ذلك أي أسئلة تتعلق بوجوده أو صحته أو تفسيره أو أدائه أو العلاجات، ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي ('محاكم DIFC').
توصي هيسابات بطباعة نسخة من هذه الاتفاقية لحفظها في سجلاتك.
(1) التعريفات
'العميل'يعني أي فرد أو شركة أو كيان قانوني آخر - بما في ذلك الشركات التابعة له - يسجل ويستخدم الخدمات. العميل هو المسؤول الوحيد عن أي استخدام غير مصرح به لمعرفاته
'طرف' يعني إما العميل أو Hysabat، و'الأطراف' تعني كل من العميل وHysabat.
'المستلم' يعني عميلاً يكون محاسبًا أو مكتب محاسبة أو طرفًا ثالثًا آخر يكون عملاؤه يشملون عملاء هيسابات. يجوز للمستلمين الوصول إلى الخدمات فقط للحصول على، بموافقة صريحة من العميل، بيانات العميل المتعلقة بهؤلاء العملاء لتقديم الخدمات.
'الممثل'يعني ممثلاً عن العميل (بما في ذلك محاسب أو مكتب محاسبة أو طرف ثالث آخر) يقدم له العميل أو يصرح هيسابات بتقديم الوصول إلى بيانات العميل. لا تُمنح أي حقوق إضافية، ويجب أن يكون أي وصول لطرف ثالث بموافقة كتابية مسبقة من هيسابات.
'التسجيل'يعني عملية التسجيل عبر الإنترنت على موقع Hysabat.
'المدة'لها المعنى المحدد في القسم 6.
(2) الاشتراك في الخدمة: الأهلية
يشترك العميل في الخدمات عن طريق اختيار الخيارات المتاحة أثناء عملية التسجيل. في حالة وجود أي تعارض بين هذه الاتفاقية والمعلومات المقدمة أثناء التسجيل، تسود هذه الاتفاقية. يجب أن يكون العميل وجميع أفراد طاقم العميل (كما هو معرف أدناه) في سن 18 عامًا على الأقل. من خلال الموافقة على هذه الاتفاقية، فإنك تقر وتضمن أن:
- أنت في سن 18 عامًا على الأقل؛
- لم يتم تعليقك أو إزالتك من الخدمات سابقًا؛
- تسجيلك واستخدامك للخدمات يتماشى مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها.
لا يجوز للعميل إنشاء أو السماح بإنشاء أكثر من حساب واحد دون موافقة كتابية مسبقة من هيسابات. أي خرق لهذا الحكم سيكون سببًا لتعليق أو إنهاء الوصول فورًا دون إشعار.
(3) الترخيص
منح الترخيص
رهنًا بالامتثال الكامل والمستمر للعميل لجميع شروط هذه الاتفاقية ودفع جميع الرسوم المطبقة في الوقت المناسب، تمنح هيسابات العميل ترخيصًا شخصيًا محدودًا قابلًا للإلغاء غير حصري غير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتحويل خلال المدة للوصول إلى الخدمات واستخدامها فقط للعمليات التجارية الداخلية للعميل. يُمنح هذا الترخيص حصريًا للاستخدام الداخلي ولا يجوز تخصيصه أو نقله أو الترخيص من الباطن تحت أي ظرف من الظروف.
معرفات المستخدم
عند طلب العميل، ستصدر Hysabat معرف عميل. يمكن للعميل مشاركة هذا المعرف فقط مع شركائه ومساهميه وموظفيه ومقاوليه الذين يخضعون لقيود السرية على الأقل بنفس صرامة تلك الموجودة هنا ('موظفو العميل'). يجب على موظفي العميل الوصول إلى الخدمات واستخدامها فقط عبر معرف العميل المقدم ووفقًا لهذه الاتفاقية. العميل مسؤول عن جميع الأنشطة تحت معرفه ويجب أن يحافظ على سرية المعرف. تحتفظ Hysabat بالحق في استبدال معرف العميل على الفور إذا تم الشك في استخدام غير مصرح به.
الاتصال بالإنترنت؛ إخلاء المسؤولية
تجعل هيسابات الخدمات متاحة عبر الإنترنت. يكون العميل مسؤولاً بالكامل، على نفقته الخاصة، عن توفير وصيانة جميع الأجهزة والبرمجيات والاتصال بالإنترنت اللازم للوصول إلى الخدمات. يقر العميل بأن الإنترنت غير متوقع وغير آمن بطبيعته؛ لا تتحمل هيسابات المسؤولية عن أي مشكلات في الوصول أو الأداء أو اختراقات أمنية أو فقدان بيانات ناتجة عن مشكلات الاتصال بالإنترنت. يتنازل العميل بموجب هذا عن جميع المطالبات ضد هيسابات المتعلقة بهذه الأمور.
القيود
يوافق العميل على عدم القيام، وعدم السماح لأي من أفراد طاقم العميل أو أي طرف ثالث بالقيام بما يلي:
- السماح لأي طرف بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها بخلاف أفراد طاقم العميل المخولين؛
- تعديل أو تهيئة أو تغيير أو ترجمة أي برمجيات أساسية، إلا كما هو مسموح به صراحة؛
- الترخيص من الباطن أو التأجير أو الإيجار أو الإعارة أو التوزيع أو نقل الخدمات بأي طريقة أخرى؛
- الهندسة العكسية أو فك الترجمة أو التفكيك أو محاولة استنتاج الكود المصدر أو الخوارزميات أو الهيكل أو التنظيم لأي برمجيات أساسية للخدمات، إلا حيث يُحظر ذلك بموجب القانون؛
- نسخ أي برمجيات أساسية للخدمات إلا كما هو مسموح به صراحة؛
- المشاركة في أنشطة غير قانونية أو استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية؛
- استخدام الخدمات لإنشاء إعلانات غير مرغوب فيها أو بريد عشوائي؛
- ملاحقة أو مضايقة أو إيذاء أي فرد؛
- استخدام أي عملية ذات حجم كبير أو تلقائية إلكترونية أو يدوية (مثل الروبوتات أو البرامج النصية) للوصول إلى الخدمات أو البحث فيها أو جمع البيانات منها؛
- التدخل في أو تعطيل الأداء السليم للخدمات أو أي شبكات أو أنظمة متصلة بها؛
- محاولة الوصول إلى أجزاء مؤمنة من الخدمات دون تصريح مناسب؛
- تحميل أو نقل أي كود ضار، بما في ذلك الفيروسات أو الديدان أو أحصنة طروادة؛
- استخدام أي وسائل آلية لـ «كشط الشاشة» أو مراقبة أو استخراج أي صفحات ويب أو محتوى من الخدمات لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق؛
- انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تحريف انتمائك؛
- نسخ أو تأطير أو التأثير بأي طريقة أخرى على عرض أي محتوى من الخدمات؛
- الالتفاف على أو تعطيل أو التدخل في أي تدابير أمنية تنفذها هيسابات؛
- عرض أو أداء أي جزء من الخدمات علنًا خارج الغرض المقصود منها.
تعليق الوصول.
يمكن لـ Hysabat، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار مسبق، تعليق أو إنهاء وصول العميل إلى أو استخدامه للخدمات على الفور إذا كان (i) هذا التعليق ضروريًا لحماية سلامة أنظمة Hysabat أو شبكتها، (ii) للامتثال للقوانين المعمول بها أو أوامر الحكومة، أو (iii) لحماية المصالح القانونية أو سمعة Hysabat. يعترف العميل بأن هذا التعليق أو الإنهاء نهائي وأن Hysabat لن تكون مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر ناتجة.
(4) احتفاظ بالحقوق
Hysabat
تحتفظ هيسابات صراحة بجميع الحقوق غير الممنوحة هنا. تظل جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمات — بما في ذلك أي تحديثات أو تهيئات أو ترجمات أو تخصيصات أو أعمال مشتقة — وحقوق الملكية الفكرية فيها ملكًا حصريًا لهيسابات (أو المرخصين من الجهات الثالثة). لا يتم نقل أي حقوق، صريحة أو ضمنية، إلى العميل.
'العميل'
يحتفظ العميل بجميع الحقوق في أي معلومات أو سجلات أو ملفات أو بيانات يقوم بتحميلها أو إدخالها أو توفيرها بأي طريقة أخرى عبر الخدمات («بيانات العميل»). ومع ذلك، يمنح العميل هيسابات ترخيصًا دائمًا غير حصري عالمي خالٍ من الرسوم قابل للترخيص من الباطن ومدفوعًا بالكامل لاستخدام أو إعادة تهيئة أو تعديل أو عرض أو أداء أو إعادة إنتاج وإنشاء أعمال مشتقة من بيانات العميل:
(i) فقط لتقديم الخدمات للعميل، و
(ii) لأغراض الأعمال الداخلية لـ Hysabat.
يمتد هذا المنح إلى أي تعديلات أو أعمال مشتقة من بيانات العميل تم إنشاؤها بموجب هذه الاتفاقية.
التعليقات
أأي أفكار أو اقتراحات أو تعليقات أخرى ('التعليقات') يقدمها العميل تعتبر غير سرية، ولا يمكن التراجع عنها، وستصبح ملكية Hysabat الوحيدة. يتنازل العميل عن أي حق في التعويض أو النسبة لهذه التعليقات. تقدر Hysabat الخصوصية. وبناءً عليه، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بـ Hysabat (المتاحة على موقعها الإلكتروني) تحكم جمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية. بينما ستتخذ Hysabat خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية للعميل، لا توجد تدابير أمنية مثالية. لا تتحمل Hysabat أي مسؤولية عن خروقات الأمان، ويعترف العميل بأن Hysabat قد تكون ملزمة بموجب القانون بالكشف عن المعلومات الشخصية فيما يتعلق بالتحقيقات في الأنشطة غير القانونية.
(5) بيانات العميل
المسؤولية
العميل هو المسؤول الوحيد عن دقة وملاءمة واكتمال جميع بيانات العميل. بمجرد تقديم بيانات العميل عبر الخدمات، لا تتحمل Hysabat أي مسؤولية عن دقتها، ويتحمل العميل جميع مخاطر الفقد أو الضرر.
الإرسال إلى المستلمين
عند طلب العميل ووفقًا لدفع أي رسوم مستحقة، ستبذل Hysabat جهودًا تجارية معقولة لنقل بيانات العميل (بما في ذلك بيانات المحاسبة، كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بنا) إلى الممثلين المعينين. تعمل Hysabat فقط كوسيط؛ أي إساءة استخدام أو حماية غير كافية لبيانات العميل من قبل الممثلين من الأطراف الثالثة هي المسؤولية الوحيدة للعميل. تحتفظ Hysabat بالحق في رفض النقل إذا اعتقدت أن هذا الإجراء قد ينتهك هذه الاتفاقية أو أي قوانين سارية.
القيود
يوافق العميل على عدم تحميل أو نقل أي بيانات عميل:
(1) لا يملك العميل الحق القانوني في نسخها أو نقلها أو عرضها؛
(2) مقدمة دون موافقة مناسبة من مالك أي بيانات شخصية؛
(3) تنتهك أو تختلس أي حقوق ملكية فكرية أو خصوصية؛
(4) كاذبة أو مضللة أو تشهيرية أو فاحشة أو مسيئة؛
(5) تنتهك أي قانون أو لائحة مطبقة؛
(6) تحتوي على أي كود ضار، مثل الفيروسات أو الديدان أو أحصنة طروادة.
التعويض
يوافق العميل على تعويض ودفاع وحماية هيسابات ومسؤوليها ومديريها وموظفيها والشركات التابعة لها والموردين والمرخصين من ومقابل أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات أو فوائد أو غرامات أو رسوم محاماة ناتجة عن أو متعلقة بـ:
(أ) أي انتهاك للقانون المعمول به من قبل العميل؛
(ب) بيانات العميل أو إساءتها؛
(ج) أي خرق من قبل العميل (أو أفراده) لهذه الاتفاقية؛
(د) استخدام العميل للخدمات (بما في ذلك أي استخدام مع برامج أو تطبيقات طرف ثالث)، باستثناء حيث تنشأ هذه المطالبات فقط من إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد من Hysabat.
(د) استخدام العميل للخدمات (بما في ذلك أي استخدام مع برامج أو تطبيقات طرف ثالث)، باستثناء حيث تنشأ هذه المطالبات فقط من إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد من Hysabat.
(6) المدة
تبدأ مدة هذه الاتفاقية («المدة») عند اكتمال عملية التسجيل وتستمر على أساس شهري طالما ظل العميل ملتزمًا بدفع جميع الرسوم. إذا اختار العميل الحصول على شهر واحد مجاني من البيانات المالية («مدة التجربة»)، فتبدأ المدة عند التسجيل وتنتهي عند تسليم مدة التجربة كما يتم الإبلاغ عنها من قبل هيسابات. في نهاية مدة التجربة، إذا رغب العميل في مواصلة استخدام الخدمات، يجب أن يبدأ الدفع للخدمات فورًا.
(7) دعم العملاء
الدعم الفني
خلال المدة وبينما يكون العميل ملتزمًا بالدفع، ستستخدم هيسابات جهودًا معقولة تجاريًا لتقديم الدعم الفني عبر موقع الدعم الخاص بها أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
الدعم عبر الويب
لا يشمل الدعم عبر الويب نصائح ضريبية أو محاسبية أو مهنية أخرى.
ترقيات الخدمة والتوقف المجدول
يمكن لـ Hysabat تحديث الخدمات وتحديد أوقات التوقف للصيانة أو الترقيات وفقًا لتقديرها الخاص.
تخزين البيانات والنسخ الاحتياطي
لا تتحمل Hysabat مسؤولية النسخ الاحتياطي لبيانات العميل. إن الحفاظ على النسخ الاحتياطية لجميع البيانات المقدمة عبر الخدمات هو مسؤولية العميل وحده.
مراقبة المكالمات
ييمكن لـ Hysabat مراقبة وتسجيل المكالمات المتعلقة بالدعم لأغراض الامتثال والتدريب وضمان الجودة. يوافق العميل على إبلاغ موظفيه بمثل هذه المراقبة ويعوض Hysabat عن أي مطالبات تنشأ عن هذه التسجيلات.
(8) الرسوم والدفع
الرسوم
قد يتطلب الوصول إلى الخدمات دفع رسوم بالعملات التالية بناءً على موقع العميل:
- درهم إماراتي (AED) للعملاء المقيمين في الإمارات العربية المتحدة؛
- ريال سعودي (SAR) للعملاء في المملكة العربية السعودية (KSA)؛ و
- دولار أمريكي (USD) للعملاء الموجودين خارج الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
جميع الرسوم، ما لم يُنص على خلاف ذلك هنا، غير قابلة للاسترداد لفترة الفوترة الحالية. ستقدم هيسابات إشعارًا مسبقًا بأي تغييرات في الرسوم. إذا لم يقبل العميل التغييرات، يجوز لهيسابات التوقف عن تقديم الخدمات.
الدفعات المتكررة التلقائية
بالاشتراك في الخدمات،
إلغاء الاشتراك سيمنع الرسوم المستقبلية لكنه لن يؤدي إلى استرداد أي رسوم مدفوعة بالفعل لفترة الفوترة الحالية.
إذا قام العميل بتحديث أو إلغاء أي دفع متكرر، قد يستغرق الأمر حتى 10 أيام عمل لتصبح هذه التغييرات سارية المفعول. خلال تلك الفترة، قد تتم معالجة الرسوم.
الدفع المتأخر.
فشل الدفع في الوقت المناسب سيؤدي إلى تعليق الخدمات فورًا، ويتخلى العميل عن أي حق في حجب أو مقاصة المبالغ المستحقة.
ضرائب معينة.
تستثني جميع الرسوم الضرائب أو الرسوم الأخرى المعمول بها، ويتعين على العميل دفع وتعويض Hysabat عن أي ضرائب أو رسوم.
الاستردادات
في حالة الإنهاء (بخلاف خرق العميل)، يجوز لهيسابات استرداد الرسوم المدفوعة مسبقًا غير المستخدمة رهناً بما يلي:
- عدم قابلية الاسترداد للفترة الحالية:لا استرداد للرسوم المدفوعة لفترة الفوترة الحالية، بغض النظر عن الاستخدام.
- الفترات المستقبلية المدفوعة مسبقًا:لا استرداد لأي رسوم مدفوعة مسبقًا تغطي الفترة الشهرية التالية للإنهاء.
- خرق الشروط:لا استرداد إذا كان الإنهاء بسبب خرق العميل للاتفاقية.
- الخدمات المخفضة:سيتم إعادة حساب الاستردادات بالسعر القياسي إذا تم شراء الخدمات بخصم.
سياسة الاسترداد للعملاء الجدد
يمكن للعملاء الجدد الحصول على استرداد كامل على أول دفعة لهم خلال 30 يومًا من المعاملة الأولية. تنطبق هذه السياسة فقط على أول 30 يومًا؛ بعد ذلك، تنطبق الشروط غير القابلة للاسترداد المذكورة أعلاه. إذا قام العميل بالإلغاء خلال هذه الفترة أو بعدها ثم أعاد الاشتراك، فلن يتم تقديم أي استرداد للمدفوعات المستقبلية.
(9) المعلومات السرية والملكية
التعريفات
لأغراض هذا القسم، تعني 'المعلومات السرية والملكية' جميع المعلومات التي يكشف عنها أحد الأطراف ('المفصح') للطرف الآخر ('المستلم') خلال المدة والتي يتم وضع علامة عليها على أنها 'سرية' أو 'ملكية'. لا تشمل المعلومات السرية المعلومات:
(1) التي يكون المستلم على علم بها بالفعل أو يطورها بشكل مستقل دون الرجوع إلى المعلومات السرية للمفصح؛
(2) التي تكون في المجال العام دون أي فعل خاطئ من المستلم؛ أو
(3) المستلمة من طرف ثالث دون التزامات سرية.
العهد
يوافق المستلم على أنه خلال وبعد المدة، لن:
(1) يكشف عن المعلومات السرية والملكية للمفصح إلا للأفراد الذين لديهم «حاجة للمعرفة» أو بموافقة كتابية مسبقة؛
(2) يستخدم المعلومات السرية والملكية إلا لممارسة حقوقه أو أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية؛
(3) يزيل أو يعدل أي إشعارات ملكية.
بناءً على طلب المفصح الكتابي أو إنهاء هذه الاتفاقية، سيعيد المستلم على الفور أو يدمر جميع المعلومات السرية والملكية، باستثناء أن هيسابات يجوز لها الاحتفاظ بنسخة أرشيفية واحدة فقط لأغراض الامتثال القانوني أو التنظيمي.
الإغاثة الزجرية
يقر المستلم بأن أي خرق لهذا القسم قد يسبب ضررًا لا يمكن إصلاحه للمفصح وأن الإغاثة الزجرية (دون إيداع كفالة) هي علاج مناسب.
(10) لا ضمانات
تُقدم الخدمات وجميع المحتويات على أساس «كما هي» و«كما هي متاحة» دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية. تُخلي هيسابات صراحة مسؤوليتها عن جميع الضمانات الضمنية للقابلية للبيع والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا تنشئ أي نصيحة أو معلومات، شفهية أو كتابية، يحصل عليها العميل أي ضمان غير منصوص عليه صراحة هنا. يتحمل العميل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام الخدمات.
قد لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء الضمانات الضمنية، وقد تختلف سبل الانتصاف المتاحة للعميل.
(11) تحديد المسؤوليات
يوافق الأطراف على أن القيود المنصوص عليها في هذا القسم هي تخصيص عادل للمخاطر وستظل سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية.
المبلغ.
في أي حال من الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لهيسابات الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية الرسوم المدفوعة من قبل العميل في الثلاثة (3) أشهر السابقة للمطالبة.
النوع.
تحت أي ظرف من الظروف، لا تتحمل Hysabat أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية أو خاصة، بما في ذلك الأرباح المفقودة، أو البيانات، أو الاستخدام، أو السمعة، أو أي انقطاع في الأعمال، سواء في العقد أو الضرر أو غير ذلك.
لا تتحمل Hysabat أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الاختراق أو العبث أو الوصول غير المصرح به أو استخدام الخدمات أو حساب العميل.
إلى الحد المسموح به بموجب القانون، ستكون القيود المنصوص عليها في هذا القسم الحد الأدنى المسموح به.
(12) الإشعارات
تُعتبر جميع الإشعارات بموجب هذه الاتفاقية فعالة عند تسليمها شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو بعد يوم واحد (1) من إرسالها بواسطة ساعي ليلي أو بعد يومين (2) من إرسالها بالبريد من الدرجة الأولى، موجهة على النحو التالي:
- لهيسابات: رعاية العملاء على sales@hysabat.com
- للعميل: إلى العنوان أو البريد الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل (والذي يجب على العميل الحفاظ على تحديثه).
الإشعارات المرسلة إلكترونيًا ملزمة. فشل العميل في الحفاظ على معلومات الاتصال الدقيقة لا يعفيه من أي التزامات بموجب هذه الاتفاقية.
يوافق العميل كذلك على تلقي رسائل نصية قصيرة من هيسابات لأغراض مثل التحقق من الحساب والاتصالات المتعلقة بالخدمة. قد تنطبق رسوم الرسائل القياسية.
(13) الإنهاء
عند الإشعار. يجوز لأي من الأطراف إنهاء هذه الاتفاقية للملاءمة من خلال تقديم إشعار قبل اليوم الأخير من المدة الشهرية الحالية
للخرق. يجوز لهيسابات إنهاء هذه الاتفاقية فورًا إذا اخل العميل ماديًا بأي حكم وفشل في معالجة هذا الخرق خلال خمسة عشر (15) يومًا من تلقي إشعار كتابي. بالإضافة إلى ذلك، إذا أصبح العميل معسراً أو قدم طلب إفلاس أو تخلف عن السداد (بما في ذلك فشل دفع الرسوم)، يجوز لهيسابات الإنهاء فورًا دون استرداد.
البقاء. عند الإنهاء، تنتهي جميع الحقوق والتراخيص الممنوحة هنا فورًا (باستثناء التزامات الدفع المستحقة)، ويجب على العميل، خلال ثلاثين (30) يومًا، إعادة أو تدمير جميع المعلومات السرية والملكية. تظل الأحكام المتعلقة بالسرية والتعويض وتحديد المسؤولية وغيرها التي بطبيعتها تبقى بعد الإنهاء سارية إلى أجل غير مسمى.
(14) الأحكام العامة
التخصيص. التنازل. لا يجوز للعميل التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي حقوق بموجبها دون موافقة كتابية مسبقة من Hysabat. يمكن لـ Hysabat التنازل عن حقوقها بموجب هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار.
التحكيم. سيتم حل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية حصريًا عن طريق التحكيم في محاكم مركز دبي المالي العالمي ('محاكم DIFC'). سيتم إجراء التحكيم وفقًا للقواعد التالية:
(أ) بالنسبة للمطالبات المؤهلة لمحكمة المطالبات الصغيرة، سيكون التحكيم قائمًا فقط على التقديمات الكتابية أو جلسة استماع هاتفية حسب ما يراه المحكم مناسبًا؛
(ب) بالنسبة للمطالبات الأكبر، قد يشمل التحكيم جلسة استماع وجهًا لوجه في موقع يتفق عليه الأطراف، أو كما يحدده المحكم إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق؛
(ج) قرار المحكم ملزم مع مراجعة محدودة من قبل المحاكم؛
(د) يجب تقديم جميع المطالبات بصفة فردية وليس كجزء من دعوى جماعية؛
(هـ) لا يجوز للمحكم دمج المطالبات أو الرئاسة على أي إجراء جماعي؛
(و) إذا أثبت العميل أن تكاليف التحكيم مرتفعة نسبيًا مقارنة بالتقاضي، يجوز لهيسابات، حسب تقديرها الخاص، تغطية هذه التكاليف؛
(ز) كل طرف مسؤول عن رسوم محاميه الخاصة ما لم يتطلب القانون نقل الرسوم؛
(ح) تظل جميع إجراءات التحكيم والجوائز سرية.
الحق في إدراج كعميل. يوافق العميل على أن هيسابات يجوز لها إدراج اسم كيانه في قوائم عملائها الحالية. أي استخدام آخر لاسم العميل في المواد التسويقية يتطلب موافقة كتابية مسبقة، والتي لن تُمنع دون مبرر معقول.
الامتثال للوائح التصدير. يتعين على العميل الحصول على جميع التراخيص والتصاريح الحكومية اللازمة ويكون مسؤولاً بالكامل عن الامتثال للوائح التصدير والاستيراد. يتعويض العميل هيسابات عن أي مطالبات تنشأ عن عدم الامتثال هذا.
سكان الاتحاد الأوروبي. إذا كان العميل موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو إذا كان أي نقل للمعلومات خاضعًا لقوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، فإن العميل يوافق على نقل هذه المعلومات خارج الاتحاد الأوروبي حسب ما تتطلبه الخدمات.
التفسير. العناوين في هذه الاتفاقية للملاءمة فقط ولا تؤثر على تفسيرها. المصطلح «بما في ذلك» يعني «بما في ذلك دون حصر».
القوة القاهرة. لا تتحمل هيسابات المسؤولية عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية أو فشل الشبكة.
قابل للفصل. إذا وجد أن أي حكم في هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تعديله إلى الحد الأدنى اللازم بحيث تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.
التنازل. فشل فرض أي حكم من هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن فرض المستقبلي لذلك أو أي حكم آخر.
متعاقدون مستقلون. العلاقة بين العميل وهيسابات هي علاقة متعاقدين مستقلين. لا ينشئ شيء في هذه الاتفاقية وكالة أو شراكة أو مشروعًا مشتركًا.
الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الاتفاقية الاتفاق الكامل بين الأطراف فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل جميع الاتصالات أو الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة، سواء كتابية أو شفهية. يجوز تنفيذ هذه الاتفاقية في نسخ متعددة، كل منها يُعتبر أصليًا، وجميعها معًا تشكل اتفاقًا واحدًا.
التعديلات. تحتفظ هيسابات بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق نشر الاتفاقية المعدلة على موقعها الإلكتروني. ستكون الاتفاقية المعدلة سارية المفعول فور النشر، ويشكل استمرار استخدام الخدمات قبولًا لهذه التغييرات.
